玥彤文坊

首页 >> 电商营运 >> 快手电商

快手电商

快手好物联盟关于推广订单计入等级的说明

发布时间:2021-12-17 快手电商 6次

快手好物联盟关于推广订单计入等级的说明,快手好物联盟为了更好地考核普通商家和分销推广者历史服务能力、卖货成绩、卖货专业度、粉丝影响力,保障不同类型的角色可享受对应的扶持政策及权益。

自2021年3月1日起(4月等级),推广者分销部分的服务能力和卖货成绩也将按照商家等级规则考核,普通商家和分销推广者的服务能力和卖货成绩双计。

【具体变更内容如下】:

一、服务能力

推广者通过分销产生的以下几个纬度的体验指标将实现普通商家和分销推广者双计,计入到各自的服务能力考核中,主要考核的有:

1、客服分(根据客服5分钟回复率计算得出);

2、纠纷体验分(根据纠纷介入率计算得出);

3、售后时效分(根据仅退款自主完结时长计算得出);

4、售后体验分(根据商家原因退款率计算得出)等考核项。

例如,推广者A分销商家B的商品,该商品的售后时效分会影响推广者和商家双方的评分。

为了粉丝和购买者有更好的购物体验,建议推广者选择优质的商家合作。

二、卖货成绩

推广者通过分销产生的近180天成交订单量、近30天成交订单量等考核项将实现普通商家和分销推广者双计,计入到各自的卖货成绩考核中。

例如,推广者A分销商家B的商品100单,则推广者和商家各计入100单。

【未变更内容如下】:

三、卖货专业度

普通商家和分销推广者,考核各自近30天电商直播时长。

四、粉丝影响力

普通商家和分销推广者,考核各自账号粉丝量等内容。

商家们需要注意自己各个纬度的评分。不同等级的商家和推广者可享受对应的扶持政策及权益,对应等级越高获得权益越多。

 



本文地址:https://www.ebo168.com//kuaishou/58028.html

欢迎转载:快手好物联盟关于推广订单计入等级的说明