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做好这几点提升天猫店铺运营转化率不再难

发布时间:2021-12-08 天猫运营 7次

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做好这几点提升天猫店铺运营转化率不再难:三大要素:转化率,权重,排名。作为天猫卖家,无论你多新,都要明白这三个字的重要性。他们最终是你成功的决定性因素。网上和线下最大的一个区别其实就是访客。

比如我在一个大型商场开了两个店,一个在门口,一个在拐角,那么无论如何门口的人流量肯定比拐角的人流量多,这是无法改变的。地点定了流量。然而网上就不一样了。你的权重决定你的位置,你的位置影响你的流量。

没有人能保证自己永远处于顶尖位置,只有不断提升权重才能保住。影响权重的一个非常重要的因素是我们今天要讲的转化率。说到转化率,我们在线和线下比较一下。线下由于位置、购物环境、游客体力等客观因素,顾客进店后的流失率相对较低,与网上不同。

我可以点击一个按钮去另一个地方下单。那么,如何让客户先进店,然后在不到一分钟的浏览时间转化内抓住买家,我们来分析一下能达到什么效果。

店铺影响:这个限制比较大,因为我们卖家的店铺大多做不到这一点。其实这种影响在你的品牌被大众认可之前几乎可以忽略不计,但是一旦出名,无论是点击率还是自然搜索,都会有很大的优势,比如各种网红店。

老客户回购:这一点非常重要,也是值得每一个卖家去用心运营的。客户一旦有了粘性,你的新品基本是不用愁基础销量的。现在的微淘、直播福利、老客户专属优惠等都是大力针对老客户营销的。一旦维持住他们,这种转化率是很高的。

地理优势:举个例子,两个店铺可以选择,一个发货地点是江浙沪,另外一个是青海,除了青海周边的买家大部分都会选择物流更方便的江浙沪,所以地理优势是很明显的。

DSR评分:这一点不用多说,三项飘红是基本要求,但是客单价特别低的靠走量的也是可以做到的,只要肯下功夫。

店内活动:这里我们不说大家都报名的官方活动,只说店内活动。保持客户的购物热情,激发下单冲动,折扣是必须要有的。方法有很多,比如抽奖、送礼等等,不仅可以提高转化,在提高客单价和UV价值上也是效果显著。

详情页设计:这个部分展开说就太多了,具体的看针对详情页的文章。

简单有效:为什么现在双十一的口碑下降,因为套路太多了,太多的满减规则让买家算不明白,干脆就不买了。所以我们营销的目的是为了转化,简单有效的让买家看懂然后下单才是目标,不要本末倒置。

 

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